Reklamácia a vrátenie tovaru
Vyberte si postup podľa toho, či chcete tovar reklamovať alebo vrátiť do 14 dní od doručenia. Príslušný formulár si môžete stiahnuť priamo v jednotlivých častiach.
Reklamácia
Vyplnený formulár priložte k reklamovanej zásielke alebo žiadosť odošlite na reklamace@harko.cz.
Stiahnuť reklamačný formulár →Vrátenie tovaru
Formulár môžete poslať na reklamace@harko.cz alebo ho vložiť do zásielky.
Stiahnuť formulár na vrátenie →Fotografie urýchlia vybavenie reklamácie
Maximálna veľkosť príloh v jednom e-maile je 8 MB. Ak sú súbory väčšie, pošlite ich vo viacerých e-mailoch alebo zmenšite ich veľkosť.
Podmienky vrátenia tovaru
Pre bezproblémové vybavenie odporúčame:
Zákazník zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ak s ním bolo nakladané inak, než je potrebné na oboznámenie sa s jeho vlastnosťami a funkčnosťou.
Vrátenie peňazí
Po prijatí a kontrole vráteného tovaru vám budú peniaze vrátené
najneskôr do 14 dní.
K zásielke priložte vyplnený formulár na vrátenie tovaru alebo ho pošlite na reklamace@harko.cz.
Kam zaslať tovar
Na túto adresu posielajte reklamovaný aj vrátený tovar.
Trávník 140
767 01 Kroměříž
Česká republika
reklamace@harko.cz
